3月10日，北京時間8時30分，位于西安市碑林區(qū)和平路的遠(yuǎn)元集團(tuán)總部召開例行晨會。此刻正好是美國東部時間19時30分，位于紐約市布魯克林法院街189號的鄭遠(yuǎn)元修腳足浴店，針灸師朱慧靜手執(zhí)冒著淡青色煙霧的艾條，為當(dāng)天最后一位客人做理療。

這家用漢語和英語標(biāo)注的修腳足浴店，面積有80平方米。店內(nèi)播放著令人舒緩愉悅的竹笛曲目《梅花三弄》；前臺陳列著來自中國的中藥鞋墊、足部護(hù)理膏；大廳整齊地擺放著8張淺棕色的修腳按摩床，最里側(cè)是一個獨(dú)立的小包間。去年10月，國內(nèi)有近萬家門店的修腳足浴企業(yè)——遠(yuǎn)元集團(tuán)在紐約開設(shè)了美國首店。

朱慧靜是在門店開業(yè)2個月后來到這里工作的。14年前，她從中國山東來到紐約，成為一名漢語教師。朱慧靜經(jīng)常在街頭看到中醫(yī)館和中式按摩店，中國文化在太平洋西岸的盛行，超出了她的預(yù)料。華人朋友告訴她，在美國有一些院校開設(shè)有中醫(yī)針灸、中式按摩專業(yè)。朱慧靜用5年時間半工半讀，取得了中醫(yī)針灸、中式理療兩個執(zhí)業(yè)資格。

在朱慧靜籌備開一家自己的中醫(yī)館時，認(rèn)識了遠(yuǎn)元集團(tuán)美國市場負(fù)責(zé)人胡先碧。“遍布全美大大小小的按摩店、美甲店都有足部護(hù)理的服務(wù)，但以修腳為主的中國品牌并不多。”朱慧靜說，“我很想聽一聽他們在美國的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。”

有共同的文化背景，也有著相同的價值追求，朱慧靜愉快地接受邀請，加入了胡先碧的團(tuán)隊。“與中國的品牌合作讓我很自豪，我樂意與‘遠(yuǎn)元’共同成長。”朱慧靜說。

修腳起源于漢代，發(fā)展于唐宋，興盛于明清。遠(yuǎn)元集團(tuán)所持有的“鄭氏傳統(tǒng)修腳術(shù)”被列為陜西省第七批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目。技術(shù)支撐和傳統(tǒng)文化賦能，建立了他們“國術(shù)出海”的雄心。

胡先碧早早開始行動，自學(xué)英語和法律，帶領(lǐng)團(tuán)隊先后4次考察美國市場。然而，當(dāng)正式啟動籌建工作時，困難比他的預(yù)想更多。“就連找一個地段適宜的門店，我們都花費(fèi)了半個多月時間。”胡先碧說，他們得到了華人同鄉(xiāng)會、陜西同鄉(xiāng)會的大力支持，發(fā)動在紐約的華人尋找門店、招聘員工、提供法律咨詢。隨著朱慧靜的入職，胡先碧的身邊又多了一位得力助手。

透明的大玻璃門、一字排開的按摩床，第一家店大體沿用了國內(nèi)門店的布局。按摩床邊擺放著金屬制成的打磨器，替換掉國內(nèi)修腳的刀片，在去除老繭和死皮時不會傷到足部。“我們根據(jù)文化差異和消費(fèi)習(xí)慣，在硬件設(shè)置、服務(wù)項目方面做了一些調(diào)整。”胡先碧說，國內(nèi)消費(fèi)者喜歡一邊修腳按摩一邊聊天，紐約的顧客更樂意享受個人空間，他們就在按摩床之間加裝了隔簾。按摩手法是參照國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的，但是到店的客人并不喜歡拍打帶來的痛感，胡先碧于是和技師商討，取消了拍打環(huán)節(jié)，延長了壓、揉時間。

中醫(yī)工作室是一個獨(dú)立的空間，朱慧靜平時給求診者提供針灸、推拿、拔罐等治療。“美國年輕人也喜歡中醫(yī)，他們并不介意拔罐后留下的紅色印痕，反倒覺得很酷，會撩起衣服向同伴展示。”朱慧靜說，越來越多的美國商業(yè)保險將針灸納入范疇。

在朱慧靜的建議下，第二家店選址在紐約曼哈頓下城。這里是紐約人口最稠密的區(qū)域，被稱為美國的經(jīng)濟(jì)和文化中心。“還有一個因素，這里鄰近唐人街。”胡先碧說，他們的員工主要是華人，第二家店的位置更方便華人上下班。

租下店面，隨即進(jìn)行人員招聘和裝修設(shè)計。他們向紐約住房管理部門提交了審批的店面裝修圖紙，也在第一家店的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，大通間改成了獨(dú)立的小包間，透明玻璃門也做了改進(jìn)。

第二家店定位為中醫(yī)診所，涉及修腳、按摩、中醫(yī)理療等多種服務(wù)，這樣更契合美國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。這是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)人才供給決定經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張。胡先碧介紹，他們一方面招聘具有足部護(hù)理和中醫(yī)針灸職業(yè)資格的人員，另一方面與美國的職業(yè)院校洽談合作辦學(xué)事宜，為后期的發(fā)展儲備技能人才。

3月10日，胡先碧收到紐約住房管理部門準(zhǔn)予開工裝修的電子郵件，他立即將這一消息報告了遠(yuǎn)元集團(tuán)總部。胡先碧說，盡管離原定的目標(biāo)還有很長的路，但每一次些微進(jìn)步都讓他興奮。

近年來，隨著中國對外開放走向深入，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)走出國門。他們以品牌為“通行證”，充分考慮不同國家的文化背景和消費(fèi)習(xí)慣，作出調(diào)整和布局，加速產(chǎn)品服務(wù)本地化，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。“目前，遠(yuǎn)元集團(tuán)開辟了美國、越南兩個海外市場，隨后將進(jìn)入歐洲市場。”遠(yuǎn)元集團(tuán)董事長鄭遠(yuǎn)元說。

——原載2025年3月17日《陜西日報》09版