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紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)工作推進(jìn)會召開

時(shí)間:2025-03-12 11:39作者:宋國媛來源:紫陽縣行政審批服務(wù)局

3月7日,紫陽縣行政審批服務(wù)局召開縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)工作推進(jìn)會,貫徹落實(shí)中省市縣有關(guān)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能決策部署,全面總結(jié)2024年政務(wù)服務(wù)工作,安排部署2025年重點(diǎn)任務(wù)。縣政務(wù)服務(wù)中心各窗口派駐單位政務(wù)服務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo),縣政務(wù)服務(wù)中心全體工作人員,入駐窗口全體工作人員共90余人參加會議。

會議強(qiáng)調(diào),2025年要突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn),不斷推動政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階,重點(diǎn)做好以下工作:一要堅(jiān)持利企惠企,在優(yōu)化營商環(huán)境上取得新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)“高效辦成一件事”集成統(tǒng)籌,精簡審批事項(xiàng)流程,優(yōu)化審批環(huán)節(jié)效率。常態(tài)化開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務(wù)”和“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動。不斷在優(yōu)化營商環(huán)境上取得新突破。二要堅(jiān)持人民至上,在營造為民服務(wù)好生態(tài)上強(qiáng)化新舉措。推行“辦事不找關(guān)系”改革,建立“辦事不找關(guān)系”工作機(jī)制,制定《“辦事不找關(guān)系”指南》,探索建立數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效常態(tài)化工作機(jī)制,推行精細(xì)主題式服務(wù)、特色創(chuàng)新服務(wù)、利企便民服務(wù),完善“審前服務(wù)+”模式。持續(xù)開展“孝義文化進(jìn)大廳”活動,完善服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)、優(yōu)化辦事機(jī)制,持續(xù)推出有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)舉措。三是要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)高效,在作風(fēng)能力建設(shè)上加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)新提升。要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,要持續(xù)強(qiáng)化日常巡查和監(jiān)督,狠抓窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)紀(jì)律提升。嚴(yán)肅查處服務(wù)企業(yè)群眾中出現(xiàn)的“生冷硬推拖”,以及不遵守管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、節(jié)奏不快等作風(fēng)問題,著力破解工作中的短板弱項(xiàng),提升服務(wù)水平。