“雖然不在政務(wù)中心的工作時間內(nèi)，但還是可以方便及時地打印出營業(yè)執(zhí)照，不耽誤我趕到安康市簽訂別的合同。”11月18日早上6點半，陜西安康市紫陽縣城關(guān)鎮(zhèn)環(huán)城路社區(qū)個體工商戶金先生在“24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”辦理完自己急需的一件政務(wù)事項后高興地說。

據(jù)了解，以前想要打印“全流程網(wǎng)上辦”的營業(yè)執(zhí)照，只能來到紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心并在工作時間之內(nèi)辦理，而現(xiàn)在只需到紫陽縣“24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”自助辦理就行。

該自助服務(wù)區(qū)目前已投放5臺自助設(shè)備，并于11月14日正式投用，能夠做到全年365天無休、全天24小時政務(wù)服務(wù)“不打烊”。

“開辦‘24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)’是我們推進政務(wù)服務(wù)‘全時段自助辦’的一項舉措，目前可提供不動產(chǎn)登記信息查詢打印、營業(yè)執(zhí)照自助打印、個人信用報告查詢打印、國家電網(wǎng)全業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)資料自助存取等多項便民服務(wù)。企業(yè)和群眾只需帶上相關(guān)證件，在自己方便的時間自助操作即可辦理，有效突破了辦事時間與空間的限制。”紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳明剛說。

據(jù)了解，為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化提升營商環(huán)境、推動“高效辦成一件事”，今年紫陽縣除了開展“全時段自助辦”業(yè)務(wù)外，還全力推進“全流程網(wǎng)上辦”和“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)模式。目前第一批匯總發(fā)布了“全流程網(wǎng)上辦”事項132個，并制作了教學(xué)圖文和視頻在微信公眾號刊發(fā)，指導(dǎo)群眾在網(wǎng)上順利辦理。同時，通過系統(tǒng)梳理，形成了《紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心“周末不打烊”服務(wù)事項清單》，涵蓋違章查處、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政等各方面的71個政務(wù)服務(wù)事項，已實現(xiàn)“周末不打烊”服務(wù)。

“我們還將加強宣傳推廣，不斷提升網(wǎng)辦事項的社會知曉率和應(yīng)用率。協(xié)調(diào)做好事項辦理平臺的技術(shù)維護工作，確保‘全流程網(wǎng)上辦’網(wǎng)絡(luò)暢通、系統(tǒng)穩(wěn)定。并對涉及‘全天不打烊服務(wù)’的窗口工作人員加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量，讓企業(yè)和群眾滿意而歸。”紫陽縣行政審批服務(wù)局副局長石黎明說。