近日，國務(wù)院推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組優(yōu)化營商環(huán)境專題組《簡報》第167期刊發(fā)紫陽縣創(chuàng)建“幫辦代辦+聯(lián)合會商”服務(wù)機制助力項目建設(shè)工作經(jīng)驗。

近年來，紫陽縣緊盯項目建設(shè)要素保障，創(chuàng)建“幫辦代辦+聯(lián)合會商”服務(wù)機制，全力保障重點產(chǎn)業(yè)項目、“歸雁經(jīng)濟”項目和招商引資項目落地見效、加力提速。

組建隊伍，構(gòu)建體系精準辦。組建由縣政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦專員為主體、縣政務(wù)服務(wù)中心進駐單位幫辦代辦聯(lián)絡(luò)員為骨干、鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（站）幫辦代辦協(xié)辦員為補充的幫辦代辦隊伍265人，分級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村“三級聯(lián)動”體系，做到業(yè)務(wù)有人辦、熟練辦、能辦成。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳功能布局，設(shè)立幫辦代辦專窗、企業(yè)開辦專區(qū)和招商引資綠色通道，推行幫辦代辦事項“一個大廳集中、一個專窗歸口、一名專員負責(zé)”運行模式。

清單管理，全程跟蹤高效辦。縣發(fā)改、人社、招商部門分別對縣域內(nèi)各類項目全面摸底，確定全縣幫辦代辦重點項目38個。縣行政審批服務(wù)局落實“一對一”幫辦代辦專員，提前介入，主動上門走訪，為企業(yè)群眾量身定制幫辦代辦事項清單，簽訂幫辦代辦服務(wù)協(xié)議，建立工作臺賬，全程跟蹤、高效辦理審批服務(wù)事項。2022年以來，累計為項目企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)472件，29家簽約項目提前完成幫辦代辦事項辦結(jié)。

部門聯(lián)動，研判會商協(xié)同辦。針對審批事項政策性強、程序復(fù)雜的問題，采取一事一議、聯(lián)合會商的方式，在不越政策底線、法律紅線的前提下，千方百計消除梗阻，提高審批服務(wù)效率。建立跟蹤督辦、并聯(lián)協(xié)辦機制，通過現(xiàn)場走訪、電話回訪，推動解決疑難問題，形成了部門橫向協(xié)同、縣鎮(zhèn)上下聯(lián)動的幫辦代辦工作格局，發(fā)揮出“1+1﹥2”的效應(yīng)。截至目前，全縣2022年度重點項目投產(chǎn)投用比例達到71%，項目企業(yè)對幫辦代辦工作滿意度達98.6%。