據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年直播電商市場規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4338億元，預(yù)計(jì)2020年行業(yè)總規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。不少直播平臺(tái)和電商平臺(tái)都在大力發(fā)展直播電商購物模式。2020年疫情影響之下，多產(chǎn)業(yè)的“云復(fù)工”、消費(fèi)者“云逛街、云購物”的熱情高漲，更是助推了這種模式的演進(jìn)。在這一背景下，紫陽縣緊跟電商發(fā)展腳步，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電商直播。

  一、發(fā)展現(xiàn)狀

  (一)電商直播人才眾多。2019年11月，紫陽縣經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合多部門在高橋鎮(zhèn)開展的電商扶貧網(wǎng)紅直播活動(dòng)，拉開了我縣發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電商直播序幕。截至目前，我縣共培育粉絲量1000以上的主播18位，其中林某、汪某、朱某、盧某等主播粉絲量已經(jīng)過萬。

  (二)網(wǎng)紅直播帶貨初見成效。2020年，受新冠肺炎疫情影響，紫陽茶銷售受到一定影響，縣委縣政府積極探索紫陽富硒茶銷售新模式，將銷售重點(diǎn)轉(zhuǎn)向線上銷售。縣上多位領(lǐng)導(dǎo)帶頭積極開展直播帶貨。3月8日，紫陽縣政府縣長做客由廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳與中央廣播電視總臺(tái)央視農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道指導(dǎo)，騰訊微視聯(lián)合CCTV-17“央視三農(nóng)”、央視頻共同發(fā)起的“微視抗疫助農(nóng)，女縣長們來了!”直播活動(dòng)，通過騰訊微視、抖音、有播等網(wǎng)絡(luò)在線直播平臺(tái)，向全國網(wǎng)友推介紫陽富硒茶，為廣大茶農(nóng)站臺(tái)，為紫陽富硒茶代言，受到全國各地一百余萬網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)贊。3月20日，由紫陽縣委、縣政府主辦，陜西交通廣播承辦的中國·紫陽第三屆農(nóng)民豐收節(jié)之“春之茶”開園季云上直播活動(dòng)。縣委書記出席活動(dòng)并宣布開園，縣長現(xiàn)場推介紫陽富硒茶，吸引了廣大網(wǎng)友廣泛關(guān)注。4月6日中國農(nóng)業(yè)國際合作促進(jìn)會(huì)茶產(chǎn)業(yè)委員會(huì)聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)電影電視中心《鄉(xiāng)土》欄目、騰訊新聞、中國(北京)國際茶業(yè)及茶藝博覽會(huì)組委會(huì)、湖南衛(wèi)視茶頻道、中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊全媒體等組織，舉辦“抗疫助農(nóng)、助力扶貧”系列公益直播之“縣市長請(qǐng)您品春茶”——第二屆春茶采購節(jié)(線上)大型推介、對(duì)接活動(dòng)，紫陽縣分管副縣長受邀為紫陽富硒茶代言，運(yùn)用直播這一新形式為茶農(nóng)茶企解決賣茶難問題。4月26日，由陜西省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心主辦，陜西農(nóng)業(yè)品牌網(wǎng)承辦的首屆陜西網(wǎng)上茶博會(huì)在紫陽富硒茶觀光園舉行，安康市政府分管副市長、紫陽縣政府分管副縣長參加活動(dòng)，通過抖音短視頻、騰訊視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推介紫陽富硒茶。5月21日，在首個(gè)“國際茶日”上，紫陽縣政府分管副縣長化身“網(wǎng)絡(luò)主播”，與淘寶直播平臺(tái)流量主播連麥，向全球網(wǎng)友宣傳推介好喝健康的紫陽富硒茶，為紫陽富硒茶吸粉引流，助力全縣脫貧攻堅(jiān)，并用中英雙語邀請(qǐng)全世界網(wǎng)友來紫做客、品茗觀光。

  這幾次直播活動(dòng)充分展現(xiàn)了紫陽富硒茶品牌形象，收到了良好的宣傳效果和社會(huì)效果。通過引導(dǎo)和鼓勵(lì)縣內(nèi)茶企業(yè)和茶農(nóng)積極利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)宣傳推介紫陽富硒茶，進(jìn)一步提升了紫陽富硒茶的知名度和美譽(yù)度，幫助縣內(nèi)茶企擴(kuò)大了銷量，帶領(lǐng)廣大茶農(nóng)有效抗擊疫情影響，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)增收。自3月份首場直播以來，共接收網(wǎng)上訂單8950單，銷售額共計(jì)210余萬元。

  11月5日—11日，為促進(jìn)我縣特色農(nóng)副產(chǎn)品對(duì)外銷售，提升我縣電商直播者技能水平，鼓勵(lì)電商直播人才積極開展網(wǎng)絡(luò)直播。我縣積極開展以“尋覓最美硒香紫陽 助力電商消費(fèi)扶貧”為主題的首屆電商直播帶貨大賽。本次大賽旨在通過直播比賽評(píng)選出一批紫陽優(yōu)秀直播帶貨達(dá)人，為今后宣傳推廣紫陽富硒特產(chǎn)提供人才儲(chǔ)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次共有26000余人在線觀看直播帶貨大賽，共收獲近83萬點(diǎn)贊量，促成2600單10萬余元的網(wǎng)絡(luò)銷售額。

  在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以林某、朱某為首的眾多電商工作者也積極投身網(wǎng)絡(luò)直播帶貨熱潮中，自今年3月開始到目前為止，共計(jì)開展各類網(wǎng)絡(luò)直播帶貨100余場，因直播帶貨促成的直接和間接訂單多達(dá)10000余單850萬元，極大地帶動(dòng)了紫陽本地農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

  二、存在問題

  (一)專業(yè)人才供應(yīng)嚴(yán)重缺乏。紫陽縣電商直播人才存在“難育、難引、難留”的狀況。紫陽縣農(nóng)業(yè)合作社及農(nóng)民文化教育水平普遍較低，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營新理念的認(rèn)知、接受相對(duì)比較緩慢，其中大多數(shù)依靠簡單的短期培訓(xùn)很難滿足電子商務(wù)對(duì)從業(yè)人才的要求。紫陽縣是人才外流地區(qū)，不易招聘到高素質(zhì)的電商人才，電商各個(gè)崗位客服、營銷、物流管理、美工、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)人才均較為缺乏。而本土僅一所職業(yè)學(xué)校，專業(yè)人才的培育有待加強(qiáng)，并且會(huì)面臨人才培養(yǎng)出來后留不住的狀況。

  (二)直播產(chǎn)品質(zhì)量難保障。我縣的農(nóng)產(chǎn)品種類非常豐富，截至目前已有近70款農(nóng)副產(chǎn)品被開發(fā)為電商產(chǎn)品，這些電商產(chǎn)品中真正銷售好的只有不到10款產(chǎn)品，很多深受網(wǎng)友追捧的紫陽特色產(chǎn)品，由于大多是農(nóng)戶自己手工生產(chǎn)，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和食品安全認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，無法擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，也無法真正上到正規(guī)電商平臺(tái)銷售。造成有證的不好賣，好賣的沒有證的尷尬處境，這嚴(yán)重制約我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷、外銷。

  三、對(duì)策建議

  (一)加強(qiáng)電子商務(wù)才智引進(jìn)和人才培訓(xùn)。支持電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)大中專學(xué)生來紫陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)，支持引進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域高端人才，支持聘請(qǐng)知名電商專家擔(dān)任紫陽縣電商發(fā)展高級(jí)顧問。積極引導(dǎo)具備條件的紫陽縣內(nèi)職業(yè)院校，結(jié)合紫陽縣特色經(jīng)濟(jì)，設(shè)立特色電子商務(wù)專業(yè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才來源基地。與縣內(nèi)外學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，針對(duì)合作社社員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、創(chuàng)業(yè)青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、企業(yè)人員等，舉辦針對(duì)性強(qiáng)、特色鮮明的電子商務(wù)運(yùn)營與技能培訓(xùn)班，普及電子商務(wù)知識(shí)，提高各類市場主體的電子商務(wù)應(yīng)用能力。

  (二)加強(qiáng)特色產(chǎn)品牌建設(shè)、提升產(chǎn)品價(jià)值。一是制定縣域主要特色產(chǎn)品電商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。依托龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地、專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)等，制定縣域主要特色商品電商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作、推廣紫陽縣縣域特色產(chǎn)品公用包裝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測、分選和包裝，將符合質(zhì)量和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商品貼標(biāo)進(jìn)行銷售，推廣使用縣域公共品牌，推進(jìn)特色產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售標(biāo)準(zhǔn)化，不斷開發(fā)新的電商產(chǎn)品。二是建設(shè)特色產(chǎn)品電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合管理平臺(tái)。擴(kuò)大紫陽特色產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系的應(yīng)用范圍，以市場檢驗(yàn)倒逼農(nóng)戶、合作社、加工企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、提升特色產(chǎn)品質(zhì)量。三是實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。著力打造以“紫陽富硒產(chǎn)品”等為代表的縣域特色產(chǎn)品品牌，以縣域特色產(chǎn)品作為紫陽文化傳播的載體，以民俗、文化提升縣域特色產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，推動(dòng)紫陽縣三大產(chǎn)業(yè)相互融合、共同發(fā)展。