3月22日,紫陽縣政務中心召開作風建設暨提質增效工作會議。組織學習、詳細解讀了最新修改完善的《紫陽縣政務服務中心進駐窗口單位日常績效考核細則》、《紫陽縣政務服務中心優(yōu)秀窗口工作人員及流動窗口評比暫行辦法》、《紫陽縣政務服務中心明確綜合股、業(yè)務股、督察股工作人員及工作職責》三個管理辦法。
會議要求,一是強化服務意識,激發(fā)工作新活力。全體干部要愛崗敬業(yè),在辦理業(yè)務和接受群眾詢問時要耐心細致、說規(guī)范話、辦規(guī)范事,從源頭架起了“防火墻”。就窗口工作人員依法履職、服務態(tài)度、辦事效率等情況進行公示,全力提升服務效能,著力改進工作作風,形成作風建設長效抓、常態(tài)管的良好格局。二是強化自我約束,勇于擔當履職盡責。要端正工作態(tài)度,嚴于律己,以身到、心到、責任到的干事狀態(tài),堅守“以人民為中心”的服務宗旨,遵守中心的各項制度紀律,在遵規(guī)守紀的前提下團結共事,樹立“中心一盤棋”的大局意識。堅持日巡查、月考核、季度總結講評,依據(jù)每日出勤、紀律、形象、衛(wèi)生等考核結果評定出流動紅旗窗口、優(yōu)秀窗口工作人員、黨員示范崗和團員示范崗,并針對窗口工作人員上班遲到早退、串崗聊天等違紀違規(guī)行為的依規(guī)予以處理,大力營造“務實、高效、廉潔”的工作作風。三是強化精細服務,樹立務實創(chuàng)新形象。要以群眾滿意為導向,繼續(xù)深化“放管服”改革,提升網(wǎng)上電子審批、“一個窗口對外”和“一站式”服務水平。在追求辦件數(shù)量向追求精細服務轉變,搶抓“全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點”、“全省相對集中行政許可權改革試點”兩大機遇,在服務的標準化精細化、精簡審批環(huán)節(jié)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的渠道建設上等繼續(xù)創(chuàng)新,讓群眾從辦事方便升級到審批方便。